97c77-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার সব সরঞ্জাম ও তথ্য দিচ্ছি।
97c77 আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
কিছুটা বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম খেলা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা আগেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে সতর্ক করা হবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এটি আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, আমরা আপনার পাশে আছি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
97c77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে পারবেন।
নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার পরিবারে বা পরিচিতদের মধ্যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 97c77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
97c77-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই এই সুবিধাগুলো চালু করুন
আপনার 97c77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজে বের করুন।
জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময়সীমা আপনার পছন্দমতো সেট করুন।
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন চান।
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছর — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ নির্বাচন করুন।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। এটি একটি সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ।
অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে। নির্ধারিত মেয়াদের আগে পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
সাপোর্ট সেবা উপলব্ধ
সর্বোচ্চ সেলফ-এক্সক্লুশন মেয়াদ
এনক্রিপ্টেড নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
97c77 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের মূল দর্শন। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, কোনো আর্থিক বা মানসিক চাপ ছাড়াই।
আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। যদি কোনো অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করা যায়, আমাদের টিম সক্রিয়ভাবে সেই ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা প্রদান করে। আমরা কখনো সমস্যাজনক গেমিং উৎসাহিত করি না।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের ব্যবহারকারীরা নিরাপদে খেলতে পারেন — এটি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
97c77-এ গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনো গেমিং ব্যবহার করবেন না।
গেমিং সমস্যায় আপনি একা নন। আমরা এবং বিশেষজ্ঞরা আপনার পাশে আছেন।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাবেন। জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট নিয়ে বিস্তারিত জানুন।
97c77-এ গেমিং মানে নিরাপদ বিনোদন। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে।